中新網(wǎng)7月1日電 據(jù)魯中晨報(bào)報(bào)道，今年5月份，中國(guó)鐵通淄博分公司在張店礦機(jī)新村推出優(yōu)惠措施——住宅用戶(hù)月租費(fèi)每月14元，免收來(lái)電顯示費(fèi)�？稍趶埖甑V機(jī)新村，用戶(hù)5月份的來(lái)電顯示費(fèi)卻還是照常收取。
家住張店礦機(jī)新村的郭大爺6月10日交電話(huà)費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)話(huà)費(fèi)單上的月租費(fèi)由16元變成了14元，但2.4元的“新業(yè)務(wù)費(fèi)”也就是來(lái)電顯示費(fèi)還在收取，這與鐵通的優(yōu)惠宣傳不符。隨后，郭大爺找到了代收話(huà)費(fèi)處，可工作人員沒(méi)有說(shuō)明原因。
之后20天里，郭大爺多次去問(wèn)，但工作人員一直沒(méi)給出明確答復(fù)。
昨天，該報(bào)記者拿著郭大爺?shù)脑?huà)費(fèi)單來(lái)到中國(guó)鐵通淄博分公司，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人通過(guò)調(diào)查表示，公司針對(duì)礦機(jī)新村用戶(hù)的優(yōu)惠措施可能是由于工作的疏漏沒(méi)處理好，公司會(huì)在下個(gè)月把多收的費(fèi)用退還給用戶(hù)。(馮凱）
