【解說】馬來西亞航空公司負責人3月19日在北京的家屬溝通會上稱，將繼續(xù)向在京家屬介紹搜救進展和馬來西亞政府相關工作。這是自15日馬航宣布MH370失聯(lián)事件涉及刑事調查后，首次向乘客家屬通報相關內容。

　　在這一天的溝通會上，馬航方面表示，經馬來西亞政府批準，馬航將繼續(xù)向家屬通報搜救最新進展及馬政府相關工作。當天通報的內容包括衛(wèi)星、雷達數(shù)據、飛機維修記錄等調查進展情況。

　　馬航方面透露，根據最新統(tǒng)計，目前共465位中國家屬選擇在中國國內等候。此前，已有20多位中國乘客赴馬來西亞吉隆坡。

　　馬航表示，近日有部分家屬出現(xiàn)身體問題，建議家屬直接向現(xiàn)場120和醫(yī)療組求助；對于家屬需要處方藥等情況，將盡快作統(tǒng)一答復。針對家屬反映的馬航酒店聯(lián)絡人電話不通一事，馬航承諾將公布新電話，確保家屬和馬航溝通。

　　目前，北京已在5個家屬接待站設立咨詢服務站，提供信息共享、醫(yī)療衛(wèi)生、法律援助、心理干預等服務。失聯(lián)航班乘客家屬所屬的26個省市也已建立聯(lián)席工作會議機制，將協(xié)助安撫家屬情緒。

　　記者在麗都酒店多功能廳外的墻上看到一首署名“雪松”的家屬所寫的詩，詩中字字句句表達了盼望親屬歸來的心情和對馬方的不滿。一位失聯(lián)航班乘客家屬說，馬航公布了一些失聯(lián)航班的信息，讓他們情緒稍稍穩(wěn)定了一些。

　　【同期】失聯(lián)航班乘客家屬

　　(馬航公布了)首先是衛(wèi)星變軌、派出軍艦和搜尋人員(等信息)，所以我們的情緒應該是能得到一定的控制。

　　旦增桑周 呂翔宇北京報道