中新網(wǎng)廣州4月29日電 (記者 程景偉)據(jù)廣州市醫(yī)保局28日消息，截至2026年4月，廣州市293家醫(yī)院上線醫(yī)保無感支付，累計(jì)簽約用戶超480萬人，服務(wù)人次突破740萬，交易總額超7.8億元。

　　當(dāng)日，一場沉浸式的醫(yī)保便捷支付場景演示在廣州醫(yī)科大學(xué)附屬婦女兒童醫(yī)療中心會議室進(jìn)行?，F(xiàn)場集中展示就醫(yī)無感支付、移動支付、刷臉支付、一碼支付等創(chuàng)新應(yīng)用，清晰呈現(xiàn)參保人秒級繳費(fèi)、一鍵結(jié)算的全流程服務(wù)場景。

　　廣州醫(yī)保便捷支付改革始終緊貼民生需求、緊跟數(shù)字浪潮：2016年，率先啟動移動支付試點(diǎn)；2021年，試點(diǎn)就醫(yī)信用無感支付，推動醫(yī)保支付從“主動繳費(fèi)”向“智能無感”轉(zhuǎn)變；2024年，探索刷臉支付應(yīng)用，開啟“刷臉就醫(yī)”新時代；2025年底，依托醫(yī)保個人賬戶“實(shí)賬”模式推行“刷臉一碼付”，實(shí)現(xiàn)多支付方式融合升級。

　　十年迭代，廣州已構(gòu)建起無感支付、移動支付、刷臉支付、一碼支付“四位一體”的醫(yī)保便捷支付服務(wù)體系。全市醫(yī)院醫(yī)保便捷支付單家醫(yī)院月度最高使用率達(dá)93.5%，三級醫(yī)院最高為77.3%。

　　廣州醫(yī)保無感支付同步惠及本地參保人、異地就醫(yī)人員、港澳臺及外籍人士；醫(yī)保專項(xiàng)信用額度設(shè)置56天免息期，有效緩解群眾臨時就醫(yī)資金壓力；“親情付”等暖心功能精準(zhǔn)守護(hù)“一老一小”，全方位提升特殊群體就醫(yī)支付便捷度。

　　對醫(yī)院而言，無感支付大幅壓縮人工收費(fèi)窗口配比，縮減窗口運(yùn)營成本30%至60%，推動醫(yī)護(hù)人員回歸診療主業(yè)、聚焦醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)。以廣州醫(yī)科大學(xué)附屬婦女兒童醫(yī)療中心為例，醫(yī)保無感支付落地后，醫(yī)院門診擁堵率下降40%，整體診療效率提升25%，真正實(shí)現(xiàn)“把時間還給醫(yī)護(hù)、把便利留給患者”。(完)