寧夏數(shù)字金融深耕民生 科技賦能讓便民服務(wù)有速度更有溫度
中新網(wǎng)銀川3月13日電 (記者 李佩珊)養(yǎng)老金一鍵查詢、水電費(fèi)指尖繳納、公積金線上辦理……如今,數(shù)字化金融服務(wù)已深度融入百姓生活,讓日常辦事更便捷高效。記者13日從寧夏金融局獲悉,寧夏各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)以數(shù)字技術(shù)為核心支撐,聚焦便民、暖心、安全、破難四大方向,推動金融服務(wù)與民生需求深度融合,讓數(shù)字化紅利惠及千家萬戶。
在便民服務(wù)提質(zhì)增效上,寧夏金融系統(tǒng)深度融入數(shù)字政府建設(shè),全力構(gòu)建15分鐘便民服務(wù)圈。例如,招行銀川分行搭建五險(xiǎn)一金全流程服務(wù)體系,上線公積金線上提取功能;光大銀行銀川分行上線116項(xiàng)繳費(fèi)項(xiàng)目,累計(jì)服務(wù)超1405萬人次;農(nóng)行寧夏分行設(shè)立35個社銀合作專柜,實(shí)現(xiàn)社??I(yè)務(wù)一站式辦結(jié);寧夏銀行建成13家醫(yī)保便民驛站,20項(xiàng)醫(yī)保事項(xiàng)可在銀行網(wǎng)點(diǎn)就近辦理,累計(jì)服務(wù)1.4萬人次。
聚焦老年人、新市民等重點(diǎn)群體,寧夏金融機(jī)構(gòu)以數(shù)字化手段破解服務(wù)堵點(diǎn)難點(diǎn)。建行寧夏區(qū)分行打造97個“長者港灣”,線上線下同步開通老年服務(wù)專欄;華夏銀行銀川分行推出老年專屬手機(jī)銀行,2025年服務(wù)老年客戶2000余人次;平安財(cái)險(xiǎn)寧夏分公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)熱力圖治理農(nóng)村高風(fēng)險(xiǎn)路段,轄區(qū)交通事故量同比下降66.7%。
數(shù)字技術(shù)同時(shí)為資金安全筑牢堅(jiān)實(shí)防線。據(jù)悉,寧夏金融機(jī)構(gòu)全面構(gòu)建智能風(fēng)險(xiǎn)防控體系,守好百姓“錢袋子”。平安銀行銀川分行2025年攔截可疑交易31筆,挽回資金106萬元;工行寧夏分行選派25名骨干擔(dān)任“駐村金融官”,下沉基層開展金融消保與反詐宣傳;興業(yè)銀行銀川分行上線“智慧市場系統(tǒng)”,從源頭防范非法集資風(fēng)險(xiǎn)。
此外,數(shù)字金融的應(yīng)用也直擊民生痛點(diǎn),讓服務(wù)更顯高效貼心。平安人壽寧夏分公司推出“111極速賠”服務(wù),實(shí)現(xiàn)理賠一分鐘審核;人保財(cái)險(xiǎn)寧夏分公司打造智慧防災(zāi)模式,有效破解農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)“重賠輕防”難題;民生銀行銀川分行推出全線上信用貸產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)資金秒級到賬。
如今,寧夏數(shù)字金融服務(wù)正從傳統(tǒng)“窗口”延伸到百姓“指尖”,從城市柜臺下沉到鄉(xiāng)村田間。寧夏金融局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)把民生“需求清單”轉(zhuǎn)化為“服務(wù)清單”,以科技賦能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿,讓有速度更有溫度的數(shù)字化成果走進(jìn)千家萬戶。(完)
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