你是否有這樣的經(jīng)歷？本來(lái)是常規(guī)網(wǎng)購(gòu)，在一些App的支付環(huán)節(jié)看到有優(yōu)惠，就點(diǎn)選付了錢(qián)，結(jié)果過(guò)了一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)自己開(kāi)通了某某月付的小額貸款。記者在一些互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺(tái)查詢發(fā)現(xiàn)，這種一不小心就“被貸款”的情況非常普遍?！翱劭钪Ц丁弊儭敖栀J消費(fèi)”，平臺(tái)是如何套路用戶的？看起來(lái)便利的背后，它們又打的是什么算盤(pán)？

　　江蘇的徐先生介紹，此前他在汽水音樂(lè)App上看到“一分錢(qián)開(kāi)通會(huì)員”的廣告，出于好奇花一分錢(qián)注冊(cè)了會(huì)員，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)他開(kāi)通了抖音月付，每個(gè)月都要扣8元錢(qián)。

　　記者搜索黑貓投訴平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，抖音、美團(tuán)、京東白條、花唄等幾大支付平臺(tái)都有大量月付相關(guān)投訴，很多人都像徐先生一樣反映自己被低價(jià)產(chǎn)品吸引，稀里糊涂開(kāi)通了借貸服務(wù)。

　　貴州的吳先生反映，他在今年5月7日收到京東白條提醒，自己去年開(kāi)通的PLUS會(huì)員已經(jīng)使用完畢，并扣費(fèi)67.44元，但他記不起來(lái)去年5月是怎么開(kāi)通的會(huì)員，更不知道怎么就借了白條。大學(xué)生張同學(xué)也表示，身邊的同學(xué)經(jīng)常抱怨，支付時(shí)不仔細(xì)看，很容易就會(huì)開(kāi)通花唄。

　　針對(duì)上述亂象，監(jiān)管已經(jīng)出手。近日，央行等八部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理辦法》，并將于今年9月30日正式實(shí)施。這份文件的核心條款之一，就是禁止支付與信貸捆綁。

　　這就意味著過(guò)去購(gòu)物平臺(tái)通過(guò)支付方式為信貸產(chǎn)品導(dǎo)流即將被叫停。未來(lái)付款界面中，自己的銀行卡或余額，將與花唄、白條之類的產(chǎn)品分開(kāi)，貸款產(chǎn)品不能再以與支付工具混淆的方式出現(xiàn)。目前，各平臺(tái)的跟進(jìn)情況怎么樣？

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少支付平臺(tái)已經(jīng)修改相關(guān)規(guī)則，京東支付也會(huì)顯示白條、小金庫(kù)等選項(xiàng)，但會(huì)標(biāo)注“其他資金來(lái)源”。

　　在攜程支付時(shí)，立即支付、先住后付、分期付款這三種選項(xiàng)仍并列顯示。但分期付款標(biāo)注為“金融服務(wù)”。

　　而在抖音商城購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，會(huì)自動(dòng)推薦抖音月付支付渠道，還寫(xiě)著“國(guó)家貼息”、確認(rèn)收貨后付款。

　　哈啰單車則仍在使用所謂自動(dòng)根據(jù)限定的方式進(jìn)行扣款，也就是即使用戶默認(rèn)使用銀行卡支付，也會(huì)被商家更改為花唄。對(duì)此，支付寶客服回應(yīng)稱，哈啰出行免密支付有設(shè)定優(yōu)先支付方式，騎行結(jié)束后，會(huì)根據(jù)設(shè)定優(yōu)先使用花唄進(jìn)行支付。

　　針對(duì)群眾反映的情況，招聯(lián)首席研究員、上海金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室副主任董希淼表示，互聯(lián)網(wǎng)支付場(chǎng)景下，絕大多數(shù)消費(fèi)者的意愿都是付款而非借貸，而商家通過(guò)種種手段，混淆了支付與借貸的邊界。

　　董希淼：消費(fèi)者本意是要支付，但現(xiàn)在很多場(chǎng)景下，在很多頁(yè)面上，平臺(tái)悄悄地把這種支付的行為變成借貸的行為。借貸是要還的，可能有利息，如果逾期，還有違約的責(zé)任，這完全是兩種性質(zhì)的行為。

　　《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)第十二條明確，非銀行支付機(jī)構(gòu)不得將貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品列入支付工具選項(xiàng)，不得為貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品提供營(yíng)銷服務(wù)。

　　也就是說(shuō)，平臺(tái)可以提供借貸產(chǎn)品，但在支付界面，要在支付與借貸之間畫(huà)一條紅線。

　　董希淼：支付機(jī)構(gòu)是不能將月付、白條作為支付工具的。在電商平臺(tái)、網(wǎng)約車平臺(tái)、外賣平臺(tái)上，并沒(méi)有說(shuō)不能把借貸產(chǎn)品作為選項(xiàng)，但是要區(qū)分開(kāi)來(lái)顯示，要明白告訴用戶這是借錢(qián)行為，借不借由用戶來(lái)決定。在支付工具里，它是不允許作為選項(xiàng)的。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，電商、出行、外賣等場(chǎng)景中的信貸產(chǎn)品憑借“順手一點(diǎn)”的場(chǎng)景獲得了大量用戶，未來(lái)隨著《辦法》的實(shí)施，商家應(yīng)及時(shí)整改，把選擇權(quán)真正交給消費(fèi)者。

　　監(jiān)制丨劉黎黎

　　記者丨任夢(mèng)巖

　　(中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲)