中新網(wǎng)南昌3月13日電 (記者 李韻涵)13日，江西省高級(jí)人民法院召開(kāi)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)審判工作新聞發(fā)布會(huì)。記者從會(huì)上獲悉，近三年來(lái)江西法院共受理消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件56721件，審結(jié)54556件。

　　據(jù)江西省高級(jí)人民法院黨組成員、副院長(zhǎng)鄒宇平介紹，江西各級(jí)法院推動(dòng)建設(shè)專門審判團(tuán)隊(duì)，并優(yōu)化繁簡(jiǎn)分流機(jī)制，推動(dòng)形成“快、簡(jiǎn)、便”的審理模式。同時(shí)，堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先原則，近三年數(shù)量增長(zhǎng)最快的服務(wù)合同糾紛調(diào)撤率達(dá)63.7%，群眾關(guān)切的房屋買賣合同糾紛調(diào)撤率超過(guò)50%。

　　在統(tǒng)一裁判尺度方面，江西法院加強(qiáng)審判業(yè)務(wù)指導(dǎo)，強(qiáng)化典型案例指引，暢通上下級(jí)法院溝通交流渠道，促進(jìn)裁判標(biāo)準(zhǔn)一致。此外，江西法院每季度收集全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作情況，編寫年度工作報(bào)告，持續(xù)發(fā)布產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任糾紛、服務(wù)保障數(shù)字經(jīng)濟(jì)做優(yōu)做強(qiáng)等多批典型案例。

　　聚焦民眾反映強(qiáng)烈的預(yù)收費(fèi)商家“跑路”問(wèn)題，景德鎮(zhèn)法院推動(dòng)建立“預(yù)收資金存管+經(jīng)營(yíng)者信用評(píng)價(jià)+糾紛行政調(diào)解與司法確認(rèn)無(wú)縫銜接”綜合治理模式；樂(lè)安縣法院向相關(guān)部門發(fā)出司法建議，對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域全面排查、對(duì)重點(diǎn)商戶常態(tài)化監(jiān)管，建立“事前預(yù)防、事中監(jiān)管、事后追責(zé)”的全鏈條治理體系；興國(guó)縣法院針對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違法注銷卷款跑路的情況，依法判決其股東承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　鄒宇平表示，江西法院堅(jiān)決維護(hù)老年人和未成年人權(quán)益，努力實(shí)現(xiàn)消費(fèi)領(lǐng)域“老有所安，幼有所護(hù)”。針對(duì)性開(kāi)展網(wǎng)購(gòu)、保健、養(yǎng)老等專項(xiàng)普法，切實(shí)增強(qiáng)老年人權(quán)益保護(hù)意識(shí)。南昌縣法院聯(lián)合司法局、衛(wèi)健委成立“守護(hù)夕陽(yáng)”維權(quán)服務(wù)站，委托調(diào)解涉老糾紛190余件。吉安縣法院以“法院指導(dǎo)調(diào)解+檢察院支持起訴+工商聯(lián)參與化解”協(xié)同解紛模式，成功化解初中生曾某獨(dú)自購(gòu)買手機(jī)后，父母不予追認(rèn)引發(fā)的買賣合同糾紛，用“小案件”講好“大道理”，推動(dòng)形成家庭、學(xué)校、社會(huì)協(xié)同保護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)的良好格局。

　　此外，江西法院完善訴調(diào)對(duì)接，加強(qiáng)社會(huì)調(diào)解保障，構(gòu)建全鏈條糾紛解決機(jī)制。宜春法院創(chuàng)建“1+2+3+N”多元解紛模式，用足用好糾紛化解社會(huì)資源，2025年訴前化解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)糾紛307件。

　　鄒宇平表示，未來(lái)江西法院將大力推動(dòng)消費(fèi)糾紛預(yù)防化解提質(zhì)增效，為提振消費(fèi)信心、促消費(fèi)擴(kuò)內(nèi)需提供有力的司法服務(wù)和保障。(完)