中新網(wǎng)鄭州3月29日電(謝藝觀 劉越)“長安衛(wèi)”空降鄭州，云南交警唱起山歌，天津消防打起快板——這場論壇一開場，就透著一股接地氣、會表達(dá)的新意。

　　3月28日，由中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)傳播局主辦、中國新聞網(wǎng)承辦的2026中國網(wǎng)絡(luò)媒體論壇“融媒新聲·政企新媒體出圈入心新路徑”主題論壇在河南鄭州舉行。

　　怎么把專業(yè)內(nèi)容講明白，把嚴(yán)肅表達(dá)做生動，把權(quán)威信息送到網(wǎng)民心里？論壇現(xiàn)場，多位來自政務(wù)、企業(yè)和平臺的分享者，給出了各自的答案。

　　好內(nèi)容，先得說人話

　　“出圈”的第一步，常從專業(yè)開始。國家發(fā)展改革委政務(wù)新媒體號負(fù)責(zé)人帶來“給老鐵們談經(jīng)濟(jì)，說話要敞亮”的分享，并提供了如何“出圈入心”的撒手锏：第一招，“快說經(jīng)濟(jì)”，讓宏觀政策飛入尋常百姓家；第二招，動態(tài)信息及時發(fā)布；第三招，用AI“科技范兒”，為宏觀經(jīng)濟(jì)政策解讀開新路。

　　“只要抬頭看，就能上熱搜。”中國氣象局氣象宣傳與科普中心(中國氣象報社)新媒體主編崔國輝講述了中國氣象局在微博“出圈”的經(jīng)驗(yàn)。他表示，我們也不是盲目蹭熱播劇，而是從中找些適合氣象的角度，哪怕從劇情中的一個細(xì)節(jié)去突破，讓受眾有一個新的角度再重新去追劇，這樣不僅加深了對劇情的理解，還有一種原來劇中有這么多氣象知識的新鮮感。

　　“硬核”新聞如何有效傳播？中核集團(tuán)宣傳文化中心高級編輯連敏分享了“不能說的業(yè)務(wù)，如何講進(jìn)人心里”。其實(shí)不管是核工業(yè)，還是其他政企新媒體，不用刻意迎合流量，只需放下身段說人話，把硬核的科技變成溫暖的共鳴，就沒有講不進(jìn)人心的故事。

　　微博執(zhí)行總編輯、政務(wù)合作總經(jīng)理薄紅愷揭秘了“政務(wù)號怎么上熱搜”背后的邏輯：首先是有料，重要節(jié)點(diǎn)及時發(fā)布權(quán)威信息，吸引更多媒體、大V擴(kuò)散分發(fā)，促成上榜；其次是有趣，貼合平臺特性借勢熱點(diǎn)破圈，讓政務(wù)表達(dá)嚴(yán)肅又活潑，正能量收獲大流量；最后是有情，立足人文視角引發(fā)共鳴，讓政務(wù)發(fā)聲既有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也有民生溫度。

　　接地氣，才能接住人心

　　如果說專業(yè)是打開認(rèn)知的鑰匙，那么接地氣就是連接大眾的紐帶。

　　山西省紀(jì)委監(jiān)委宣傳部部長許凌云分享了讓正能量的廉潔文化微短劇產(chǎn)生全新“爽感”的公式：爽感=(真事+巧講)×價值觀。真事是讓故事“立得住”；巧講是讓故事“看得爽”；價值觀是要讓故事“有靈魂”。廉潔文化微短劇的價值，不在于吸引多少眼球，而在于點(diǎn)亮多少人心，因?yàn)椤叭诵牟攀亲罱K戰(zhàn)場”。

　　國家反詐中心小編李振愷講述了多個“守護(hù)錢袋子”的案例。他表示，反詐宣傳不是讓大家活成一座座孤島，而是想幫大家擦亮雙眼，清醒守護(hù)好人與人之間最珍貴的信任。這也是國家反詐中心一直以來的初心，讓更多人遠(yuǎn)離騙局、免受傷害。

　　深圳市衛(wèi)生健康委宣傳處負(fù)責(zé)人王嶺分享“新媒體傳播如何更有‘活人感’”時稱，我們有一個專業(yè)功夫，就是能夠把官宣體寫成人話體。“最靠譜的科普，最有趣的靈魂”是我們的核心理念，表面上是“諧趣其表”，實(shí)際上要“守正其中”。

　　云南公安交警融媒體中心視頻編輯李梓瑞分享了“滇”派政務(wù)號養(yǎng)成法，其出圈密碼首先是做老百姓喜聞樂見的內(nèi)容，再把安全知識融進(jìn)去，以接地氣的方式把知識傳到觀眾腦子里。第二是創(chuàng)作的時候可以創(chuàng)新，不能神經(jīng)，可以新奇，但不能獵奇。最重要的是，保持一顆熱愛創(chuàng)作的心。

　　當(dāng)前微信已成為政務(wù)宣傳的核心陣地之一，如何讓政務(wù)聲音脫穎而出、實(shí)現(xiàn)10W+傳播？騰訊微信產(chǎn)品安全負(fù)責(zé)人張帆總結(jié)三點(diǎn)心得：第一點(diǎn)是找準(zhǔn)定位，讓賬號有“辨識度”，這是爆款的前提；第二點(diǎn)是平衡專業(yè)與親和，讓內(nèi)容有“煙火氣”，這是爆款的核心；第三點(diǎn)是善用生態(tài)優(yōu)勢，讓傳播有“爆發(fā)力”，這是爆款的推動器。

　　會創(chuàng)新，內(nèi)容才有記憶點(diǎn)

　　在信息爆炸的時代，創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)破圈增效的核心動力。天津市河北區(qū)消防救援局中山路消防救援站副站長張禎臨表示，消防知識借助網(wǎng)絡(luò)“點(diǎn)火”破圈的關(guān)鍵有三點(diǎn)：一是首創(chuàng)慢直播，讓硬核守護(hù)在靜默中“發(fā)光”；二是跨界云連麥，讓消防理念在對話中“扎根”；三是通過街頭隨機(jī)提問互動等新形式，讓安全知識在歡笑中“入腦”。

　　西安市公安局新聞宣傳處新媒體科科長常佳將平行時空01號機(jī)甲武士“長安衛(wèi)”帶到現(xiàn)場，展示了西安公安的“賽博”宣傳。她表示，以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為根脈，以現(xiàn)代警務(wù)精神為靈魂，長安衛(wèi)正是傳統(tǒng)文化與新時代警務(wù)深度融合的經(jīng)典案例。西安公安用科技賦能宣傳，用文化塑造形象，用故事凝聚力量，讓人民公安的忠誠與擔(dān)當(dāng)能被更多人看見、記住、熱愛。

　　河南博物院宣傳推廣部副主任王蘇佳分享說，不管是考古盲盒的網(wǎng)上爆火出圈，還是云端古樂廳的數(shù)字化傳播，河南博物院所做的所有嘗試，都是想讓歷史不再拘泥于方寸展廳、走進(jìn)更多人的生活。讓大家愿意走近傳統(tǒng)文化、了解傳統(tǒng)文化、熱愛傳統(tǒng)文化，提升文化自信。

　　抖音集團(tuán)政務(wù)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張浩講述了如何結(jié)合熱點(diǎn)打造政務(wù)號爆款內(nèi)容：第一要有梗。有梗并不意味著要跟風(fēng)蹭熱度，要找到和網(wǎng)民的情緒共鳴點(diǎn)。第二要有料。抖音不只是短，立得住的爆款，永遠(yuǎn)靠硬核內(nèi)容來支撐。第三要有意思，立足政務(wù)身份發(fā)揮專長，用年輕人喜聞樂見的形式傳遞內(nèi)容。

　　抓熱點(diǎn)，也得抓到點(diǎn)子上

　　“抓熱點(diǎn)”不是盲目跟風(fēng)，而是精準(zhǔn)把握時代脈搏與網(wǎng)民情緒。

　　海關(guān)總署辦公廳新聞辦主任、一級調(diào)研員陶永表示，“題好一半文”，標(biāo)題是文章之眼，一個好的新聞標(biāo)題是網(wǎng)友對你的初印象。有效的傳播是要跟群眾把話說到一塊兒去，讓年輕人在哈哈一笑中完成信息的接收。認(rèn)識海關(guān)、理解海關(guān)、認(rèn)同海關(guān)，就是海關(guān)傳播要達(dá)到的效果。樹立和踐行正確政績觀，努力提高新形勢下做好群眾工作的本領(lǐng)，對我們而言，就是辦群眾喜聞樂見的新媒體。

　　解放軍新聞傳播中心首席專家、中國軍號總編輯顏軍分享了“軍事賬號如何一周漲粉1200萬”的秘訣：一是內(nèi)容為王，真正的好內(nèi)容，無需刻意去“追”流量；二是乘勢而起，主流媒體做新媒體，最佳算法是共鳴；三是聚優(yōu)聚強(qiáng)，出圈靠爆款，發(fā)展靠融合。

　　中國石化報社新媒體部編輯王典分享道，團(tuán)隊(duì)一直以來秉持著“與用戶交朋友”的心態(tài)，在開腦洞的路上越走越遠(yuǎn)、越走越“癲”，把硬核的專業(yè)知識用通俗易懂的話講述出來，用有趣與專業(yè)塑造國資央企“頂梁柱”“壓艙石”的品牌和形象，實(shí)現(xiàn)了流量與真誠的雙向奔赴。

　　對于如何贏得“老鐵”的心，快手科技副總編輯夏江表示，收獲“老鐵”喜歡的第一步是“別端著，說人話”；第二步是琢磨下你的“特別”點(diǎn)，“稀缺”才能收獲更多的關(guān)注；第三步是靠譜有用，老鐵就會關(guān)注到你。他還帶來了AI工具箱、流量加速器、重大主題共創(chuàng)、全程運(yùn)營服務(wù)“四件套”，以服務(wù)好政企創(chuàng)作者。

　　能“入心”，拼的是共情力

　　從“出圈”到“入心”，一大關(guān)鍵是“同理心”。國務(wù)院國資委新聞中心融媒體處處長龔政分享了如何“擠”進(jìn)年輕人視野，并總結(jié)出整活背后的“三心二意”。第一心是“初心”，政務(wù)身份不能丟，要為人民服務(wù)、為網(wǎng)友服務(wù)；第二心是“同理心”，每個現(xiàn)象傳播的背后都是共情；第三心是“團(tuán)結(jié)一心”，合作伙伴及廣大網(wǎng)友就是朋友和底氣?！岸狻币粋€是“立意”，一個是“創(chuàng)意”，站位要高，落點(diǎn)要新。

　　《人民鐵道》報業(yè)有限公司全媒體質(zhì)檢考評中心主任欒丹丹談到，中國鐵路新媒體矩陣誕生的許多爆款，靈感都來自留言區(qū)?！按蠹蚁胫朗裁次覀兙妥鍪裁?，困惑什么我們就解釋什么。今年春運(yùn)，鐵路‘上新’10多項(xiàng)服務(wù)新舉措，我們都第一時間下場解讀，給大家介紹得明明白白，還有好多網(wǎng)友把留言區(qū)當(dāng)成許愿池了。”

　　沒有專業(yè)團(tuán)隊(duì)、專項(xiàng)資金、專業(yè)設(shè)備來支撐，一個縣級法院賬號，為什么會被百萬人圍觀？貴州省興義市人民法院新聞中心主任漆啟玉分享了秘訣：第一是找到細(xì)節(jié)和方法，把內(nèi)容做得接地氣；第二是把案子拍成故事，把法條翻譯成白話；第三是把評論區(qū)當(dāng)成線上接待室，對網(wǎng)友提出的問題一一回復(fù)。

　　嗶哩嗶哩政務(wù)媒體運(yùn)營負(fù)責(zé)人朱江用三把鑰匙總結(jié)了如何借助B站平臺讓政務(wù)傳播更加年輕化：第一把鑰匙是與UP主的雙向奔赴，將權(quán)威的政務(wù)資源與UP主的創(chuàng)意表達(dá)相結(jié)合；第二把鑰匙是創(chuàng)新表達(dá)手法，用年輕人喜聞樂見的方式來傳遞信息；第三把鑰匙是讓內(nèi)容在社區(qū)中生長，讓觀眾從被動的信息接收者，變成主動的參與者和傳播者。

　　會上，政企新媒體正能量共創(chuàng)暨“長江十年行”網(wǎng)絡(luò)主題宣傳活動啟動。(完)